Términos del servicio
CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE ET DE VENTE
Objet et acceptation des conditions
Les présentes Conditions de service régissent l'utilisation du site internet
princesse-splendor.com
et l'ensemble des ventes réalisées sur la boutique.
En naviguant sur ce site ou en effectuant un achat, l'utilisateur accepte sans réserve l'intégralité de ces conditions.
Identité de l'exploitant La boutique Princesse Splendor & Royal Stylis est exploitée par son unique propriétaire et créatrice, Princesse Jessica Jade Bruno, sous le statut juridique de MEI (Microempreendedor Individual), immatriculée sous le numéro de CNPJ : 67.211.718/0001-06, dont le siège social se situe à :
Avenida José Antônio Siqueira, 401A - Laguinho, Macapá - AP, CEP : 68908-194, Brésil.
Produits et Commandes Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
L'exploitant se réserve le droit de modifier les prix à tout moment ou de limiter les quantités de produits disponibles.
La validation définitive de la commande intervient après confirmation du paiement par le client.
Tarifs et Paiement Les prix affichés sur le site sont indiqués hors frais de livraison éventuels et hors taxes d'importation.
Les paiements par carte bancaire ou via les méthodes de paiement sécurisées intégrées à la plateforme Shopify sont exigibles immédiatement lors de la commande.
Expédition et Logistique Internationale
* Modèle logistique :
Les commandes sont honorées soit depuis notre stock propre à Macapá, soit par le biais de livraisons directes depuis des fournisseurs internationaux (Dropshipping) pour couvrir plus de 237 pays.
* Responsabilité douanière : Lors d'une livraison hors du Brésil, le client agit en tant qu'importateur officiel.
Toutes les taxes douanières, TVA locale, droits de douane ou frais de traitement douanier spécifiques exigés par le pays de destination sont à la charge exclusive du client.
Droit de rétractation et Retours
En accord avec la réglementation, le client dispose d'un délai légal de 7 jours calendaires après la réception de son produit pour exercer son droit de rétractation, retourner l'article à ses frais et demander un remboursement complet, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d'origine.
Propriété Intellectuelle Tous les éléments du site (textes, designs, images, logos, créations de marque) demeurent la propriété exclusive de Princesse Jessica Jade Bruno.
Toute contrefaçon ou utilisation non autorisée fera l'objet de poursuites.
Litiges et Droit applicable Les présentes conditions sont soumises à la législation en vigueur.
En cas de réclamation ou de litige,
le client est invité à contacter en priorité le service support à l'adresse e-mail : splendor.stylis@gmail.com
afin de trouver une solution amiable.